Как лозунг “Доступное жильё для всех” стал проблемой для застройщика

Кейс
Александра Новикова
Александра Новикова
редактор
Анатолий Бренделев
Анатолий Бренделев
технический
директор
Кейс 29 мая 2023

Делимся кейсом застройщика, который является лидером в своём регионе. К сожалению, в этот раз не можем разглашать имён и названий. Но кейс действительно интересный. Застройщик подключился к Динамике через нашего основного партнёра, компанию Strategy Partners (входит в эко-систему СБЕР). Сотрудничать начали в августе 2021 года.

На установочном звонке застройщик обозначил свой имидж так:

"Мы строим доступное жильё для людей. И боимся потерять доверие клиентов при повышении цен", - региональный руководитель отдела продаж и маркетинга.

Проблема застройщика заключалась в том, что квартиры были настолько доступными, что объекты распродавались в первые месяцы продаж. Мы придерживаемся принципа продажи квартир согласно плану и по максимальным ценам. Поэтому для нас такие быстрые и массовые продажи после старта — признак того, что цена на квартиры занижена и должна расти вслед за спросом.

"Мы продавали быстро, на этапе котлована. Но быстро — не означает прибыльно. Это мы поняли, когда уже стали плотно заниматься ценообразованием", - региональный руководитель отдела продаж и маркетинга.
  • повысить среднюю цену продажи квартир;
  • увеличить прибыль;
  • сократить ресурсы, которые тратит на ценообразование застройщик;
  • сохранить имидж и доверие клиентов при повышении цен.

"Мы хотели увеличить прибыль и не потерять имидж. Нам делают такие рекомендации, чтобы достичь этих целей", - региональный руководитель отдела продаж и маркетинга.

  • готовили первичное ценообразование;
  • выравнивали выполнение плана продаж;
  • проводили анализ конкурентов в новой для клиента локации;
  • достигали максимально возможной цены с сохранением статуса доступного застройщика.

Когда начали сотрудничать, два объекта застройщика были практически распроданы: половина квартир ушла в первые два месяца продаж. Поэтому мы оперативно подготовили рекомендации по первичным ценам для нового дома. По просьбе клиента скорректировали цены в меньшую сторону.

Объект стартовал шквалом продаж: делали корректировки цен два раза в неделю, чтобы не продавать квартиры сверх плана. 

В одном из домов, где, по просьбе застройщика, мы также поставили цены ниже своих изначальных рекомендаций, в первый день старта продаж была забронирована половина квартир. Предложили вернуться к нашим ценам — клиент согласился.

Далее мы продолжали следить за изменением спроса, предлагали корректировки. Несмотря на то, что в первый месяц были перепродажи, спрос выровняли и шли по плану вплоть до окончания продаж.

"Команда Динамики принимает сторону застройщика: ребята как будто работают рядом с нами. Заботятся о нашей выручке и выполнении плана продаж", - региональный руководитель отдела продаж и маркетинга.

Застройщик не использует специальную инфраструктуру: шахматка квартир хранится в эксель-формате. Но для Динамики это не проблема: мы адаптируем свои инструменты под любой формат данных

.При корректировке цен, по просьбе клиента, мы готовим два документа: 

  • прайс-лист для внутреннего пользования;
  • формат для сайта: при загрузке цены автоматически обновляются.

"Я связываюсь с аккаунтом, говорю, до какого числа и на какую сумму нам нужно продать. И уже в течение дня мне присылают предложение. После согласования цен, ребята из Динамики готовят прайс-лист специально под наш шаблон. Нам остаётся только загрузить его на сайт. Это очень удобно", - региональный руководитель отдела продаж и маркетинга.

Помимо основных работ по договору, в качестве бонусов при продлении подписки, мы выполняли дополнительные.

По просьбе застройщика команда Динамики проводила экспресс-анализ ценового окружения  в разных регионах, где девелопер рассматривал покупку земли. В результате такого анализа мы примерно обозначали стоимость квадратного метра, и застройщик принимал решение.

"Нам нужно было собрать цены и окружение, чтобы принять решение о покупке земельного участка. Динамика сделала это буквально за неделю. Отчёт помог нам при переговорах — изменилась цена сделки. В результате, приобрели два земельных участка. Новые объекты планируем также подключать к Динамике", - региональный руководитель отдела продаж и маркетинга.

Это был ЖК бизнес-класса, где оставались квартиры свободной планировки большой площади. Здесь цены, напротив, были завышены. Мы рассчитали дискантирование и за полгода продали 70% остатков по оптимальным ценам. Сейчас распроданы все квартиры. В результате, девелопер смог закрыть эскроу-счета и заработать.

  • застройщик заработал 22% сверхвыручки;
  • дополнительная выручка составила 30 млн рублей;
  • сохранили стабильный темп продаж при повышении цен на квартиры;
  • подняли среднюю цену , сохранив доверие покупателей и имидж доступности жилья;
  • распродали неликвидные остатки по оптимальным ценам;
  • девелопер приобрёл земельные участки на выгодных условиях, благодаря анализу цен;
  • покупка системы окупилась для клиента в 20 раз.

"К нам обращалось много агентств с предложениями увеличить выручку. Но предлагали какие-то шаблонные решения. А Динамика подошла иначе: презентация была интересная, и доверие к команде есть. Держат своё слово. Основной результат, это, конечно, прибыль. Темпы продаж у нас остались на прежнем уровне, а цена выросла, чему мы очень рады", - региональный руководитель отдела продаж и маркетинга.

Действие подписки продолжается. Мы продолжаем закрывать вопросы ценообразования для застройщика и ведём переговоры о подключении новых объектов.

"Для меня освободилось масса времени. Я могу параллельно заниматься другими вопросами развития компании, уделить больше времени маркетингу. Огромный камень с плеч свалился. Времени стало больше. Прибыли стало больше, что ещё нужно для счастья?", - региональный руководитель отдела продаж и маркетинга.

Александра Новикова
Александра Новикова
редактор
Анатолий Бренделев
Анатолий Бренделев
технический
директор
Ваше имя
* Обязательное поле
Ваш телефон
* Обязательное поле
Вопрос или предложение